Montredo GmbH

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Chrono keep insisting I have to add review. I can't say anything too good or too bad - somehow after confirmation that watch can be sourced the seller didn't manage to do it, it's ok. Happens.

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Délai de livraison non respecté et horriblement long

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Communication was slow, and item was not in stock !

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Bon contact et sympathique ! cependant m’a vendu une montre qui n’était plus disponible alors que j’avais bien demandé confirmation de la disponibilité de celle ci avant de placer ma commande. Résultat 10 jours pour attendre mon remboursement. Dommage

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The ordered watch has not been sent 24 days and I canceled deal.

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Nicht lieferbare Artikel anbieten ist nicht so erfreulich!

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Auf Anfrage wurde mitgeteilt, dass die gewünschte Uhr im Lager vorhanden sei. Nachdem der Kaufpreis bezahlt wurde, war dann die Uhr plötzlich nicht mehr lieferbar. Offensichtlich wurde eine Uhr angeboten, die gar nicht verfügbar war. Lockangebot für den Shop?

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I cannot be satisfied because I received a defective watch from them. There was a small dot on the dial (diam 1 mm), that was probably coming from manufacturing (and then is not a seller fault). Anyway I cannot explain to myself how is possible that such defect pass the QC of the OEM (a swiss mid-level brand) and a general visual inspection of the seller (if any). The seller was supportive and available to provide me a return & refund and in two week (after some e-mails asking the status...) I received my refund.

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Uhr wird als verfügbar angezeigt - ist es aber nicht.

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Die Reaktionszeit war in Ordnung. Was für mich nicht in Ordnung war, ist die Lieferzeit. Ich habe extra die Verfügbarkeit abgefragt, der Händler hat mir mitgeteilt, dass ich die Uhr kaufen kann. Sie ist sofort verfügbar. Gesagt, getan, gezahlt. 3 Tage später habe ich die Info erhalten, dass die Lieferzeit jetzt 2-3 Wochen dauert, da der Lieferant... Ein Händler sollte seine Lieferanten gut kennen. Die Stornierung hat dafür wieder problemlos geklappt. Kommunikation gut, "Lieferung" stark verbesserungswürdig.

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생산연도 의심 (안내: 2022년 생산, 상품생산: 2012년) 시계 본체와 시계줄 분리배송 사유 의심

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Mooi horloge gevonden na 4 weken zoeken. Heb toen t horloge gekocht, hadden m niet op voorraad, ja.. 8 wk levertijd ..

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Nach zwei Wochen die Info des Händlers Montredo, das sich die Lieferzeit der bestellten Uhr von den angegebenen 4-6 Wochen, auf 3-4 Monate verzögert. Auf Nachfrage des Händlers ob die Order storniert werden soll oder nachbestellt werden soll, habe ich die Nachbestellung bestätigt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt das der Auftrag storniert ist, da die Uhr schon verkauft wurde.

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Waited for over a month for the delivery to be shipped. And it was not after all.

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Die Kommunikation per E-Mail war ordentlich, kam zeitnah Zustande und war so, wie man sie erwarten kann. Bei der Unterhaltung per Telefon hat sich die Rhetorik des Verkäufers als verbesserungswürdig herausgestellt. Da ist noch viel Luft nach oben übrig.

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The advertised watch was actually not available in the large time frame that they had quoted 4 weeks. I had to cancel the order as 6 weeks was going to be too late for the item

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Der Händler gibt bezüglich der Schließe eine falsche Angabe in seiner Anzeige, er schreibt Faltschließe, tatsächlich wurde eine Dornschließe geliefert. Aber genau diese Faltschließe hätte ich tgern gehabt. Ich konnte inzwischen mit MIDO Deutschland selbst klären, dass es dieses Modell nicht mit Faltschließe gibt. Da unterstelle ich mal, dass das ein Uhrenhändler wissen sollte. Ferner wirbt Montredo damit, etwa 20% auf die Originalpreise einzuräumen. Dem ist nicht so. Und das gleiche Modell hätte ich anstelle von 799€ für 720€ von einem Händler in Monaco kaufen können, auch wenn da noch Porto hinzugekommen wäre. Aber das allein ist nicht ausschlaggebend: Das Unternehmen entschuldigt sich zwar, bietet aber dem Kunden nichts an. Sorry, ich bin mein Leben lang selbst im Vertrieb, das geht auch anders. Aber wer auf dem hohen Ross sitzt soll da bitte auch sitzenbleiben.

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Die Uhrenlieferung hätte Wochen, wenn nicht Monate gedauert. Die Kommunikation lief zumindest gut und der Abbruch war problemlos

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Verkoper heeft horloges niet op voorraad, maar gaat op zoek naar een dealer als hij een bestelling heeft ontvangen. In mijn geval was het horloge niet leverbaar binnen afzienbare termijn.

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Ich hatte explizit nach einer Uhr mit Artikelstandort Deutschland gesucht. Im Inserat des Händlers war Deutschland als Standort angegeben. Die Garantiekarte ist mit einem verwischten Stempel mit griechischem Alphabet gestempelt. Das ist für mich kein Standort Deutschland. Ich würde bei diesem Händler nicht wieder kaufen.

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Lieferzeit wurde nach Bestellung trotz vorheriger Abklärung von 2-3 auf 6 Wochen erhöht. Kommunikation gut.