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Ø 4,8 ud af 5 stjerner | Bedømmelser: 7966
Detaljerede bedømmelser
| Ø 4,8 | Forsendelse |
|---|---|
| Ø 4,8 | Artikelbeskrivelse |
| Ø 4,8 | Kommunikation |
Det siger køberne om denne forhandler
Bedømmelse af Filippo T. fra d. 22. april 2024
Omega Omega Speedmaster Professional
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Bedømmelse af GB fra d. 17. april 2024
Breitling Breitling Chronomat Evolution
Køberens kommentar:
Product was niet goed getest: automatisch opwinden werkte niet. Na een aantal dagen stopte het horloge met werken. Dat had voorkomen kunnen worden door het automatisch opwinden beter te testen (dus langer op de automatische opwinder laten zitten dan de gangreserve na het handmatig opwinden). Teleurgesteld want ik heb heel lang gezocht naar dit horloge. Communicatie en het hele proces rondom de aankoop verliep overigens prima.
Forhandlerens kommentar:
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir testen alle Uhren vor Lieferung an unsere Kunden sorgfältig in unserer Werkstatt, um so unseren Qualitätsstandart auf hohem Niveau halten zu können. Nach Prüfung dieser Uhr haben wir festgestellt, dass dieser Mangel erst nach Auslieferung entstanden ist. Wir hoffen Sie finden bald Ihre Wunschuhr. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Ældre end 30 dage
Bestilling ikke gennemført
Bedømmelse af A. G. fra d. 25. marts 2024
Rolex ...
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Bedømmelse af Patrice B. fra d. 11. marts 2024
Patek Philippe ...
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Bonne communication. Fine rayure sur le verre non vue sur les photos. Changement en prévision.
Forhandlerens kommentar:
Chère cliente, cher client, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive et votre feed-back constructif sur notre annonce. Votre avis est très important pour nous et nous vous sommes reconnaissants de votre réaction sincère. Nous sommes sincèrement désolés que les photos de l'annonce n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas précis. Afin de nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir, nous allons revoir nos processus et veiller à ce que les images de nos annonces soient de la plus haute qualité.
Bedømmelse af Gerald K. fra d. 14. februar 2024
Rolex ...
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Bestilling ikke gennemført
Bedømmelse af David R. fra d. 15. januar 2024
Tudor ...
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Bedømmelse af Christoph fra d. 10. januar 2024
Omega ...
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Køberens kommentar:
Freundliche Kommunikation, schneller Versand. Allerdings war der Artikel nicht wie beschrieben. Die Box wurde als “Gut (siehe Bilder)” beschrieben. Allerdings war die Box behelfsmäßig mit Panzer-Tape repariert, das Omega Logo der Box ist abgefallen, das Zubehör (Silberner Coin in der Box) war verklebt und konnte nicht herausgenommen werden. All das wurde weder beschrieben noch war es auf den Bildern ersichtlich. Daher Artikel retourniert und Kauf rück abgewickelt. Schade, diesen Aufwand hätten wir uns beide sparen können. Rückabwicklung verlief gut.
Forhandlerens kommentar:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten dies nutzen, um unsere Inserate und Beschreibungen zu verbessern. Gern nehmen wir mit, dass Boxen ausführlicher beschrieben werden sollten. Dies möchten wir in Zukunft auch gern umsetzen. Dass das Logo sich bei Ihnen gelöst hat tut uns sehr leid. Dies war bei uns leider nicht absehbar. Der silberne Coin sitzt tatsächlich sehr fest in der Aussparung, ließ sich bei uns aber problemlos entnehmen. Der Coin soll sehr fest sitzen, damit sich dieser beim Transport nicht lösen kann und dadurch die Uhr beschädigt.
Bedømmelse af Stefan G. fra d. 26. december 2023
Rolex ...
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Bedømmelse af Andrea R. fra d. 08. december 2023
Omega ...
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Orologio veramente bello. Si doveva comunicare che l'orologio è stato riparato.
Forhandlerens kommentar:
Dear customer, Thank you for your review and feedback. We are working on improving ourselves and our service, as well as the adverts. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. We hope you enjoy your watch.
Bedømmelse af Hazhir K. fra d. 06. december 2023
Rolex ...
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Die Lieferung Firma-UPS, war nicht weiß wichtiges Paket haben!
Bestilling ikke gennemført
Bedømmelse af Aniello F. fra d. 23. november 2023
Omega ...
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Bedømmelse af Maximilian I. fra d. 13. november 2023
Rolex ...
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Hat alles soweit gepasst. Allerdings hat in der Beschreibung eine wichtige Information gefehlt und eine weitere Information war meiner Meinung nach irreführend. Beide Punkte konnten aber mit dem Kundenservice zufriedenstellend gelöst werden.
Forhandlerens kommentar:
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Die Hinweise zur Beschreibung nehmen wir gerne an und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Inserate arbeiten.
Bedømmelse af Matthieu-Valentin A. fra d. 12. november 2023
Omega ...
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Køberens kommentar:
J'attends encore une réponse concernat la garantie omega pour savoir si elle est encore valide et comment la faire fonctionner
Forhandlerens kommentar:
Thank you for your feedback. Our colleagues will approach you to answer your query.
Bedømmelse af Lucas F. fra d. 10. oktober 2023
Rolex ...
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Bedømmelse af Massimiliano S. fra d. 25. september 2023
Omega ...
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Bedømmelse af Nils N. fra d. 08. september 2023
IWC ...
Køberens kommentar:
Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei dem Händler nochmal bestellen würde. Dafür müsste die nagelneu sein und ich mir sicher, das an dieser keine Mängel sind.
Forhandlerens kommentar:
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass wir Ihnen nicht das Kauferlebnis bieten konnten, welches Sie sich gewünscht haben. Wir möchten an dieser Stelle festhalten, dass bei einer mechanischen Uhr eine leichte Gangabweichung kein Mängel ist.
Bedømmelse af MANFRED M. fra d. 28. februar 2023
Breitling ...
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Bedømmelse af Alexander S. fra d. 28. februar 2023
Omega ...
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Køberens kommentar:
Excellent packaging, very fast shipping! Communication and support from their staff was superb! We had the chance to talk on the phone as well. Unfortunately the watch was faulty upon delivery. On the bright side of things, it did have an active international warranty and Omega took care of the problem locally.
Bedømmelse af Václav D. fra d. 18. februar 2023
IWC ...
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Bedømmelse af Wies H. fra d. 18. februar 2023
Blancpain ...
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Good quality, poor communication
Bedømmelse af TN fra d. 07. februar 2023
Breitling ...
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Garantiekarte fehlte
Forhandlerens kommentar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future.
Bedømmelse af Karl-Heinz W. fra d. 07. februar 2023
Rolex ...
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Leider stimmte die Beschreibung des Armbandes mit "sehr gut" nicht mit den tatsächlichen Status überein und es hat zu viel Stretch. So etwas sollte man klar kommunizieren und dann eher eine Stufe schlechter und ehrlicher beschreiben. Sonst alles prima
Forhandlerens kommentar:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten und in Zukunft darauf achten, dass unsere Uhren genauer bzw. transparenter beschrieben werden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Uhr!
Bedømmelse af Eugene S. fra d. 07. februar 2023
Panerai ...
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Køberens kommentar:
Good deal overall. Fair pricing. Swift and safe shipping. There is some space for improvement of the description of condition of the pre-loved timepiece though. Thank You.
Forhandlerens kommentar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Bestilling ikke gennemført
Bedømmelse af Pahor R. fra d. 05. februar 2023
Chopard ...
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Køberens kommentar:
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Bedømmelse af Winkler fra d. 05. februar 2023
Tudor ...
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Chat Kommunikation etwas kompliziert da immer jemand anderes geschrieben hat, ansonsten alles zur vollsten Zufriedenheit.
Bedømmelse af Jörg. H. M. fra d. 04. februar 2023
Omega ...
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Bedømmelse af Rhianna O. fra d. 04. februar 2023
Rolex ...
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Small issue with incorrect contact details being provided to UPS so they were not able to contact me to pay customs fees. I was following the tracking and able to contact UPS directly and resolve with no issues. Very happy with item, beautifully presented, condition much better than I was expecting for a vintage product.
Bedømmelse af Sébastien C. fra d. 04. februar 2023
IWC ...
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Bedømmelse af Ignacio C. fra d. 04. februar 2023
Omega ...
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N/a.
Bestilling ikke gennemført
Bedømmelse af Christian P. fra d. 03. februar 2023
IWC ...
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Spedizione velocissima, ma una volta ricevuto ho riscontrato che l’inserzione riportava delle informazioni parzialmente incorrette rispetto l’orologio stesso. La mediazione di chrono24 si è mostrata molto disponibile ed efficiente.